TATILEDIN DİJİTAL HİZMET SÖZLEŞMESİ
Madde 1 - Tanım
Sözleşme konusu: ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda veya çağrı merkezi üzerinden yaptığı rezervasyon işlemleri.
Sözleşme, rezervasyon tarihinden organizasyon bitiş tarihine kadar geçerlidir.
tatiledin.com'daki tüm paket tur içerikleri dijital broşür niteliği taşır.
15/05/2020 tarih ve 31128 sayılı Paket Tur Sözleşmesi Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
Madde 2 - Rezervasyon
Ön ödemeli rezervasyonlarda kalan bakiye otelde nakit ödenir.
ALICI tarih, fiyat, ürün, konsept bilgilerini kontrol ve dijital onaylamakla yükümlüdür.
Madde 3 - Konaklama
Saat 14:00'den itibaren check-in.
Erken giriş talebi: ücret karşılığı bir gün öncesinden (alakart akşam yemeği).
Odalarda su ısıtıcı (kettle), 1 çay/kahve, 0.50cl su ücretsiz.
Fiyatlar 2-3 kişilik odalarda kişi başı.
Çiftler: çift kişilik oda.
Oda birleştirenler: hemcinsleriyle 2-3 kişilik odada.
Tek kişilik oda: fark ödeyerek mümkün.
Oda seçimi organizasyona aittir.
Kablosuz internet (belirli alanlarda) ücretsiz.
Geç giriş halinde oda ücreti iade edilmez.
Hasar durumunda ücret tahsil edilir.
Madde 4 - Ulaşım
Etkinlik il/ilçesine birincil ulaşım katılımcıya aittir.
Otogar/havalimanı - otel ve otel - aktivite alanı transfer dahil.
Madde 5 - Diğer Hükümler
Ekipman hasarı katılımcıya aittir.
Kurallara uymayanlar diskalifiye edilebilir, ücret iade edilmez.
Doğa ve ekstrem sporlar riskleri katılımcı tarafından kabul edilir.
Foto/video sosyal medya ve reklamcılıkta kullanılabilir.
Aktivitelere katılamamak iptal/tazminat hakkı vermez.
Dahil aktivite/hizmetler kullanılmazsa geri ödeme yapılmaz.
Skipass kullanımı günlük maksimum geçiş hesaplanarak doldurulur.
Tatiledin program değişikliği hakkını saklı tutar.
Madde 6 - İptal-İade ve Tarih Değiştirme
7 gün öncesine kadar e-posta ile bildirimde bulunulmalıdır.
7 gün öncesi: kaporanın %100 iade (14 iş günü içinde).
Aynı sezon içinde tarih değişikliği mümkün.
Aynı fiyatlı tarih: fark ödenmez.
Daha yüksek fiyatlı tarih: fark ödenir.
Daha düşük fiyatlı tarih: iade yapılmaz.
Tatil hakkı başkasına devredilebilir.
Son 7 gün içinde: doğrulanabilir mücbir sebeple %100 iade mümkün.
Madde 7 - Gizlilik
Bilgiler 3. şahıslarla paylaşılmaz (idari/yasal zorunluluk harici).
Kredi kartı bilgileri saklanmaz.
KVKK kapsamında gerekli tedbirler alınmıştır.
Madde 8 - Banka Kartı Ödemeleri
Taksitli satış yapılmaz, tüm fiyatlar peşin.
Taksitlendirme banka ile ALICI arasında.
İptal durumunda iade kredi kartına yapılır.
Taksitli iade banka kurallarına tabidir.
Mücbir Sebep Halleri
Deprem, yangın, volkanik patlama, sel, fırtına, kasırga, çığ, doğal afet, salgın.
Nükleer, kimyasal veya radyoaktif serpinti.
Savaş, seferberlik, ayaklanma, terör, sabotaj, isyan.
Darbe, sivil huzursuzluk, grev, lokavt.
Hava şartlarından yapılamayan aktivite yerine başkası yapılır.
Yetkili Kurum
Ayıplı veya kusurlu hizmet: TURSAB TAHKİM KURULU yetkilidir.
24 saat içinde cayma hakkı mevcuttur.